Politique d’annulation et frais de “NO SHOW” du Client:

Pour votre sécurité, les annulations ne seront acceptées que par e-mail.

En avril et mai, la réservation peut être annulée sans frais, à condition d’être faite 24 heures à l’avance par communication écrite. (e-mail)

En saison normale, la réservation effectuée peut être annulée sans frais, à condition qu’elle soit annulée 7 jours ou plus avant la date d’arrivée à l’hôtel, par communication écrite. (e-mail)

Si vous annulez après ce délai, vous serez facturé la première nuit.

Si vous n’annulez pas et que personne ne se présente, l’hôtel facturera les deux premières nuits.

Pour les réservations sur des dates spéciales telles que pendant la FIB, en Juillet et en Août ou toute annulation d’événement extraordinaire doit être faite 15 jours à l’avance pour ne pas avoir de frais.

Si vous annulez entre 7 et 15 jours avant votre arrivée, nous vous facturerons 2 nuits, si vous annulez dans les 7 jours avant l’arrivée, nous vous facturerons 50% de la réservation, si vous annulez 48 heures avant ou si vous ne vous présentez pas, nous facturerons 100% de votre réservation.

Si vous ne vous présentez pas et n’annulez pas à des dates spéciales, nous vous facturerons le total des jours réservés.

Les frais seront facturés en régime d’hébergement.

Les frais bancaires générés par l’annulation des réservations seront facturés au client. Dans tous les cas, le bon correspondant sera envoyé à l’adresse indiquée par le client au moment de la réservation.

L’hôtel se réserve le droit de vérifier la validité des cartes de crédit avant la date d’arrivée.

En cas de départ de la chambre, avant la date prévue, convenu et contracté avec l’Hôtel, l’argent ne sera pas retourné pour des raisons injustifiées. Il sera retourné exclusivement pour des raisons justifiées de force majeure, telles que le décès ou l’admission à l’hôpital .

Politique d’annulation de l’hôtel:

Pour notre sécurité, les annulations ne seront faites que par e-mail.

Si en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, si nous devons annuler votre réservation totalement ou partiellement, nous vous informerons 7 jours avant votre arrivée.

Si vous le souhaitez, nous vous recommanderons ou trouverons un autre hôtel à proximité avec des caractéristiques et des prix similaires à ceux de notre hôtel.

Si votre réservation est confirmée, et que le jour de votre arrivée, nous n’avons pas de chambre disponible, en raison d’une erreur dans notre système de réservation, nous essaierons de vous trouver un hôtel proche, avec des caractéristiques et des prix similaires.

Si nous ne trouvons pas de logement ou si notre proposition ne vous convient pas, nous vous paierons le prix de la nuit de votre réservation en espèces/euros.

Au moment de la confirmation de votre réservation, vous acceptez les conditions d’annulation et les frais “No Show” de l’hôtel.

Notre politique d’annulation n’est qu’une ligne directrice, nous examinons chaque cas individuellement. Lisez attentivement et imprimez la politique d’annulation de notre site Web.

DESCRIPTION DES PRODUITS ET PRIX:

Nous essayons d’être aussi précis que possible. Cependant, nous ne pouvons garantir que les descriptions de prix ou tout autre contenu de ce site Web sont exactes, complètes et à jour sans aucune erreur. Pour des raisons indépendantes de notre volonté, les prix ou autres erreurs peuvent être inexacts. Toutes les réservations demandées sur ce site sont examinées avant d’être acceptées.

Nous publions nos tarifs officiels sur le Web et dans les brochures d’impression en octobre/novembre de chaque année et nous ne les modifions jamais à la hausse en fonction de l’occupation.
Si, pour une raison quelconque, il existe une erreur ou une inexactitude dans tout prix publié sur le Web ou dans le moteur de réservation et que nous le détectons après votre achat, nous vous en informerons lors de l’examen et de la confirmation de votre réservation. Vous pouvez annuler votre réservation sans aucune dépense et nous vous rembourserons le montant avancé, si vous n’étiez pas satisfait du prix correct que nous vous avons indiqué.

Nous prenons les mesures nécessaires pour assurer que les informations sur ce site sont exactes au moment où vous les voyez. Toutes les informations sont fournies de bonne foi et nous nous excusons pour toute erreur ou omission.

En cas de divergence, la version ESPAGNOLE prévaudra.